1. Titolare del trattamento

ALFA-TEC SRL – VIA AURELIA NORD N. 227 – 58100 GROSSETO – CF E PI 00972720536 (di seguito, “Titolare”), in qualità di titolare del trattamento, La informa ai sensi del D.Lgs 196/2003, D.Lgs 101/2018 e del Regolamento UE n. 2016/679 (“GDPR”) che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti.

2. Oggetto del Trattamento

Il Titolare tratta i dati personali e identificativi come nome, cognome, residenza/domicilio, indirizzo, telefono, e-mail, indirizzo IP e dati di navigazione relativi all’accesso alla web app.

3. Finalità del trattamento

A) Trattamenti necessari

  • Gestione dell’adesione alla “Fidelity Card – Alfa-Tec Srl” e relativo regolamento;
  • Gestione del rapporto commerciale tra Alfa-Tec Srl e Cliente (inclusa gestione punti, sconti e obblighi amministrativi);
  • Adempimento di obblighi previsti da leggi, regolamenti e normative comunitarie;
  • Monitoraggio della sicurezza nei punti vendita tramite videosorveglianza;
  • Registrazione dell’indirizzo IP per garantire il funzionamento del server web della web app.

B) Trattamenti con consenso esplicito

  • Invio di comunicazioni pubblicitarie e promozionali via e-mail, sms, social media, web app e notifiche push;
  • Ottimizzazione delle proposte commerciali sulla base degli acquisti effettuati;
  • Tracciamento delle interazioni con la web app tramite tecnologie di prima parte (Matomo) per fini statistici, senza condivisione con terze parti.

4. Modalità di trattamento e conservazione

I dati saranno trattati con strumenti manuali e informatici garantendo sicurezza e riservatezza. I dati saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità indicate:

  • Per la gestione della Fidelity Card, i dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto e successivamente per il tempo necessario agli adempimenti di legge.
  • Per finalità di marketing, i dati saranno conservati per un massimo di 5 anni.
  • I dati di navigazione registrati per il funzionamento della web app saranno conservati per il tempo strettamente necessario al loro scopo.

5. Accesso e comunicazione dei dati

I dati potranno essere resi accessibili a:

  • Dipendenti del Titolare;
  • Soggetti terzi per l’adempimento di obblighi normativi o contrattuali;
  • Autorità Giudiziaria o organi di Pubblica Sicurezza in caso di richieste specifiche.

I dati raccolti tramite la web app (indirizzo IP, login, statistiche di utilizzo) non saranno condivisi con terze parti.

6. Trasferimento dati

I dati sono conservati su server situati all’interno dell’Unione Europea. Non è previsto alcun trasferimento di dati a paesi terzi.

7. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 3.A) è obbligatorio. In assenza di tali dati, non sarà possibile erogare il servizio Fidelity Card o accedere alla web app.

Il conferimento per le finalità di cui all’art. 3.B) è facoltativo e richiede consenso esplicito.

8. Diritti dell’interessato

L’utente ha diritto di:

  • Accedere ai propri dati e chiederne la rettifica o cancellazione;
  • Opporsi al trattamento per finalità di marketing;
  • Richiedere la portabilità dei dati;
  • Proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

9. Modalità di esercizio dei diritti

Potrà esercitare i Suoi diritti scrivendo a:

ALFA-TEC SRL – VIA AURELIA NORD N. 227 – 58100 GROSSETO
E-Mail: mail@alfatec.it